Kalite Politikası

Perla Pura Hotel olarak ulusal ve uluslararası standartlarda yönetim sistemimizi kurmak ve uygulamak; misafir memnuniyetini en iyi şekilde sağlamak ana hedefimizdir.

Misafir memnuniyeti odaklı düşünmeyi ve bu çerçevede misafir beklenti ve ihtiyaçlarını tespit edip en üst düzeyde memnuniyet sağlarız. Bunu başarabilmek için en değerli desteği, alanında uzman çalışanlarımızdan almaktayız.

Misafir, çalışan ve diğer taraflardan gelebilecek geri bildirimleri, müşteri odaklı bakış açısı ile adil ve tarafsız olarak değerlendiririz.
Tüm çalışanların sistemimize katkıda bulunmasını sağlarız. Kurum kimliğini tüm çalışanlara aşılayarak ekip çalışmasına inanan çalışanlar yaratır ve uzun süreli grup bünyesinde kalmalarını sağlarız. İş Sağlığı ve İş Güvenliği öncelikli hedefimiz olup can ve mal güvenliklerini önceliğimiz biliriz.
Misafirlerimizin sağlıklı bir şekilde beslenmeleri için tüm besin maddelerini dengeli ve yeter miktarda bulunduran fiziksel, kimyasal ve mikrobiyolojik açıdan temiz gıdalar sunarız.

İşletmemizde gıdaların hammadde alımı, depolanma, hazırlanma ve sunum aşamalarında gıda güvenliği ve hijyen standartlarını çalışan tüm personelimizle bilinçli bir şekilde uygularız

İşletme olarak hijyen standartlarını sürekli olarak yükseltir ve bunun bir sistem olarak uygulanmasını sağlarız

İşle ilgili yaralanma ve sağlığın bozulmasının önlenmesi için güvenli ve sağlıklı çalışma koşullarını sağlarız.

“Sıfır iş kazası” ve “sıfır meslek hastalığı” hedefimiz doğrultusunda her seviyedeki çalışanımızın ve paydaşlarımızın sağlık ve güvenlik koşullarını sağlamak üzere oluşabilecek tehlikeleri, iş kazası ve meslek hastalıkları doğurabilecek emniyetsiz durum ve hareketleri, olası kaza risklerini detaylı risk değerlendirmeleri ve kök neden analizleriyle önceden tespit ederek gerekli önlemleri alıp ortadan kaldırıp ve azaltmaya yönelik faaliyetler yürütürüz.

Çalışanlarımızı iş sağlığı ve güvenliği alanında eğiterek danışma ve katılımlarını sağlarız. İş sağlığı ve güvenliği bilincinin oluşturulması ve geliştirilmesi sağlanırken, paydaşlarımızın da iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili konulan kurallara uymalarını sağlarız
Tesisimizde sevgi, saygı ve huzur ortamında çalışanlarımızın motivasyonunu artırır, takım ruhu içinde çalışmalarımızı sürdürürüz.
Çevre koruma ve sosyal sorumluluk projelerine son derece önem veririz. Ulusal ve uluslararası sağlık, güvenlik ve çevre düzenlemelerine uyum sağlamaya özen gesteririz.

Bulunduğumuz yerlerde yerel istihdamı artırmak, doğal yaşamı korumak ve zenginleştirmek için gerekli önlemleri alırız.